STARAPP | 星空体育「CN」官方网站 — 新版首页 隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

星空体育（以下简称“我们”或“本平台”）深知您在赛事数据查询、赔率查看及投注操作过程中对个人信息安全的重视。本隐私政策旨在清晰说明我们如何收集、使用、存储及保护您在访问 cosmos-starapp.com.cn 并使用STARAPP CN官网服务时提交或产生的个人信息。请您在使用本平台前仔细阅读并充分理解本政策。

一、信息收集的范围与场景

为保障赛事数据即时更新、注册流程高效完成以及投注操作的稳定响应，我们仅在必要的业务场景下收集以下信息：

• 注册与账户信息：当您通过星空体育中国官网注册入口创建账户时，我们会收集您设置的用户名、加密密码、手机号码或电子邮箱（email@cosmos-starapp.com.cn），用于完成账户验证与安全登录。
• 设备与运行信息：为支持您通过安卓端或iOS端正常访问新版首页并下载2025版本APP，我们会收集设备型号、操作系统版本、设备标识符（IMEI/OAID）、网络类型及IP地址，以确保投注操作响应速度和界面适配。
• 交易与投注信息：在您使用球员统计、赔率查询及投注功能时，我们会记录投注时间、赛事编号、投注金额及结果，用于结算与对账，但不会存储银行卡号完整信息（仅保留脱敏掩码用于支付校验）。
• 使用日志：为分析平台稳定性与风险控制，我们会自动采集您访问赛事数据页面、切换登录界面及注册入口的行为日志，包括点击流、页面停留时长及异常退出记录。

二、信息的使用目的与方式

我们承诺收集的信息仅用于以下与平台服务直接相关的目的：

• 稳定交付与功能实现：利用设备信息优化安卓版新版登录界面的加载效率，确保2025版本APP在不同机型上的兼容性与即时更新能力。
• 成本控制与资源调度：基于用户访问时段与地域分布，动态调整服务器资源分配，避免因突发流量导致的响应延迟，降低不必要的IT成本。
• 售后响应与问题排查：若您遇到投注异常或账户登录故障，我们将使用注册信息与设备日志快速定位问题原因，并在2小时内给出初步反馈。
• 风险预案与安全保障：对高频投注或异常登录行为进行实时监控，通过多因素认证与风险模型触发人工复核，保障账户与资金安全。

三、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。在以下情形下，信息可能被合法共享：

• 支付服务提供商：为完成投注结算，我们会与具备资质的第三方支付机构共享必要的交易信息（如金额、订单号），其处理行为受各自隐私政策约束。
• 法律要求：当监管机构、司法机关依法要求时，我们会根据法律规定披露相关信息以配合调查。
• 业务变更：若公司发生合并、收购或资产重组，我们将提前通知您个人信息接收方及处理方式的变化。

四、Cookie及同类技术

为使您在切换安卓端登录界面或多次浏览赛事数据时获得连贯体验，我们在新版首页使用Session Cookie与持久化Cookie。这些技术不用于跨站追踪，仅用于：

• 记录您的登录状态，避免重复输入凭证；
• 存储界面偏好（如赔率显示格式），减少加载时间；
• 统计网站流量来源，用于内部成本效益分析。

您可在浏览器设置中选择拒绝Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。

五、信息安全保护措施

我们采用多层防护体系确保您数据的安全：

• 传输加密：所有注册、投注及赛事数据查询均通过TLS 1.3协议加密传输，防止中途截获。
• 存储隔离：用户密码使用bcrypt算法加盐存储，交易流水与身份信息分库存放，且数据库采用读写分离架构降低单点故障风险。
• 访问控制：内部员工仅能在授权范围内通过堡垒机访问数据，且所有操作均记录审计日志。
• 应急预案：我们制定了包括DDoS防御、数据备份及容灾切换在内的三级响应预案，每年至少进行两次演练，确保在极端条件下数据完整性与服务可用性。

六、您的数据权利

根据相关法律法规，您对个人数据享有以下权利：

• 访问与更正：您可在账户设置中查看并修改注册信息；如需导出完整数据副本，可通过联系邮箱提出请求，我们将在7个工作日内响应。
• 删除：当您不再使用本平台服务或账户注销后，我们将在30天内彻底删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律要求保留（如交易记录需存留5年）。
• 撤回同意：对于非必要收集的信息（如设备标识符用于市场分析），您可撤回同意，我们将在技术上停止相关采集，且不影响基础功能使用。
• 投诉：如您认为我们的处理侵犯了您的隐私权益，可优先联系我们内部隐私团队，我们将在15个工作日内给出解决方案。若未达成一致，您有权向主管监管机构申诉。

七、未成年人保护

本平台不接受未满18周岁的未成年人注册或进行投注操作。我们在注册环节通过实名认证与年龄验证机制进行拦截。若发现误注册，我们将立即停用账户并删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着业务功能调整或法律法规变化，我们可能修订本隐私政策。重大变更（如收集范围扩大、共享对象变更）将通过STARAPP新版首页弹窗、邮件或站内信方式提前30天通知。您继续使用本平台即表示接受更新后的条款。

九、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，您可以通过以下方式与我们取得联系。我们承诺在工作日24小时内予以回复。

• 电子邮件：email@cosmos-starapp.com.cn
• 数据保护负责人：数据安全与合规部
• 邮寄地址：通过联系邮箱获取具体通信地址（为保护隐私，我们建议优先使用电子邮件沟通）

最后再次强调，本政策版本适用于2026年06月07日起访问 cosmos-starapp.com.cn 并使用星空体育中国官网注册入口及相关服务的所有用户。我们承诺将始终以务实可靠的态度处理每一份数据，保障您在使用赛事数据更新、投注响应等核心功能过程中的信息安全。